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Les extensions de garantie ne sont pas achetables par les revendeurs.

Garantie uniquement pour les produits BERSUB

Garantie Bronze de 2 ans

Objet de la Garantie
La présente garantie Bronze est offerte par BERSUB et couvre exclusivement les défauts liés aux composants mécaniques et électroniques de nos produits pendant une durée de 2 ans à compter de la date d’achat initiale, sous réserve des conditions définies ci-dessous.

Portée de la Garantie
BERSUB s’engage à réparer ou remplacer, sans frais* pour le consommateur , les pièces défectueuses ou endommagées en raison de défauts de fabrication ou de matériaux. Cette garantie couvre spécifiquement :

• Problèmes mécaniques : dysfonctionnements affectant les systèmes mécaniques provoqués par des défauts de conception ou de fabrication.
• Problèmes électroniques : pannes des composants électroniques internes (cartes électroniques, LED, etc.) résultant de défauts de fabrication.
• Batterie : 2 ans ou plus suivant la garantie choisie.

Conditions de Garantie

• La garantie ne s’applique que si le produit a été utilisé conformément aux recommandations et instructions du fabricant, telles que définies dans le manuel d’utilisation.
• Les réparations effectuées dans le cadre de la garantie seront réalisées exclusivement  par la société BERSUB].
• Si le produit ne peut pas être réparé, BERSUB se réserve le droit de remplacer le produit par un modèle similaire ou d’une valeur équivalente.

Exclusions

Cette garantie ne couvre pas :

• Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, de modifications non autorisées ou d’une réparation effectuée par un tiers non agréé.
• L’usure normale des pièces telles que les piles, joints, ou autres consommables.
• Toute dégradation due à des facteurs externes tels que des surtensions électriques, des chocs mécaniques.
• Toute utilisation du produits non prévu dans l’usage pour lequel il a été conçu

Procédure de Réclamation En cas de panne ou de dysfonctionnement couvert par cette garantie, le client doit :

• Contacter notre service après-vente via le formulaire de contact en fournissant le numéro de série du produit, la preuve d’achat et une description détaillée du problème rencontré.
• Transmettre ou apporter le produit complet (lampe + chargeur + batterie) au magasin où le produit a été acheté.

Limites de la Garantie Cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses comme décrit ci-dessus. BERSUB ne sera pas responsable de toute perte de données, du temps d’arrêt, ou des dommages indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le produit.

Durée de validité La garantie Bronze est valide pour une période de 2 années à compter de la date d’achat. Après expiration de cette période, toute réparation ou remplacement fera l’objet d’un devis.

Transfert de Propriété Cette garantie est transférable à un nouvel utilisateur dans le cadre de la revente du produit, sous réserve que la durée initiale de garantie n’ait pas expiré et que le nouvel utilisateur présente la preuve d’achat originale.

Garantie GOLD 3 ans (Gratuite)

Objet de la Garantie
Extension de la garantie Bronze – 1 année supplémentaire

Conditions: GRATUITE

• Enregistrement de votre produit obligatoire sur le site web BERSUB 30 jours maximum après la date d’achat).
• Inscription à la newsletter (non intrusive)

BERSUB vous propose une extension d’une année supplémentaire à votre garantie fabricant initiale, couvrant les mêmes conditions. Cette extension prolonge la protection de votre produit contre les défauts mécaniques et électroniques pour une durée totale de 3 ans, à compter de la date d’achat.

Pour toute réclamation ou réparation pendant la période de cette extension, veuillez suivre la même procédure que celle décrite dans votre garantie initiale.

Profitez ainsi d’une tranquillité d’esprit prolongée.

Garantie Platinium 5 ans

Objet de la Garantie
Extension de la garantie Bronze – 3 années supplémentaires

Conditions: Payante exclusivement sur le site web  BERSUB

• Enregistrement de votre produit obligatoire sur le site web BERSUB 30 jours maximum après la date d’achat).

BERSUB vous propose une extension de garantie payante pour 3 années supplémentaires, en complément de la garantie Bronze initiale. Cette garantie prolongée couvre les mêmes défauts mécaniques et électroniques que la garantie d’origine, pour une durée totale de 5 ans  à compter de la date d’achat.

Optez pour cette garantie supplémentaire pour une protection continue de votre produit et profitez de réparations ou de remplacements sans frais*  en cas de panne couverte, selon les mêmes conditions que la garantie constructeur.

*(hors frais de port, qui sont à la charge du client pour le retour en usine)

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Garantie uniquement pour les produits DIVEPRO et LIGHT-X

Les produits DIVEPRO n’ayant pas été acheté dans le réseau BERSUB (France et Suisse) ne pourront être pris en charge par BERSUB et devront être renvoyés dans le pays d’achat d’origine.

Garantie Bronze de 2 ans

Objet de la Garantie
La présente garantie Bronze est offerte par BERSUB et couvre exclusivement les défauts liés aux composants mécaniques et électroniques des produits DIVEPRO et LIGHT X  pendant une durée de 2 ans à compter de la date d’achat initiale, sous réserve des conditions définies ci-dessous.

Portée de la Garantie
BERSUB s’engage à réparer ou remplacer, sans frais* pour le consommateur, les pièces défectueuses ou endommagées en raison de défauts de fabrication ou de matériaux. Cette garantie couvre spécifiquement :

• Problèmes mécaniques : dysfonctionnements affectant les systèmes mécaniques  provoqués par des défauts de conception ou de fabrication.
• Problèmes électroniques : pannes des composants électroniques internes (cartes électroniques, LED, etc.) résultant de défauts de fabrication.
• Batterie: garantie 1 an

Conditions de Garantie

• La garantie ne s’applique que si le produit a été utilisé conformément aux recommandations et instructions du fabricant, telles que définies dans le manuel d’utilisation.
• Les réparations effectuées dans le cadre de la garantie seront réalisées exclusivement  par la société BERSUB].
• Si le produit ne peut pas être réparé, BERSUB se réserve le droit de remplacer le produit par un modèle similaire ou d’une valeur équivalente.

Exclusions Cette garantie ne couvre pas :

• Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, de modifications non autorisées ou d’une réparation effectuée par un tiers non agréé.
• L’usure normale des pièces telles que les piles, ou autres consommables.
• Toute dégradation due à des facteurs externes tels que des surtensions électriques, des chocs mécaniques.
• Toute utilisation du produits non prévu dans l’usage pour lequel il a été conçu

Procédure de Réclamation En cas de panne ou de dysfonctionnement couvert par cette garantie, le client doit :

• Contacter notre service après-vente via le formulaire de contact en fournissant le numéro de série du produit, la preuve d’achat et une description détaillée du problème rencontré.
• Transmettre ou apporter le produit complet (lampe + chargeur + batterie) au magasin où le produit a été acheté.

Limites de la Garantie Cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses comme décrit ci-dessus. BERSUB ne sera pas responsable de toute perte de données, du temps d’arrêt, ou des dommages indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le produit.

Durée de validité La garantie Bronze est valide pour une période de 2 années à compter de la date d’achat. Après expiration de cette période, toute réparation ou remplacement fera l’objet d’un devis.

Transfert de Propriété Cette garantie est transférable à un nouvel utilisateur dans le cadre de la revente du produit, sous réserve que la durée initiale de garantie n’ait pas expiré et que le nouvel utilisateur présente la preuve d’achat originale.

*(hors frais de port, qui sont à la charge du client pour le retour en usine)

Garantie SILVER 3 ans

Objet de la Garantie
Extension de la garantie Bronze – 1 année supplémentaire (hors batterie)

Conditions: Payante exclusivement sur le site web  BERSUB

• Enregistrement de votre produit obligatoire sur le site web BERSUB 30 jours maximum après la date d’achat).

BERSUB vous propose une extension de garantie payante pour 1 année supplémentaire, en complément de la garantie Bronze initiale. Cette garantie prolongée couvre les mêmes défauts mécaniques et électroniques que la garantie d’origine (hors batterie), pour une durée totale de 3 ans  à compter de la date d’achat.

Optez pour cette garantie supplémentaire pour une protection continue de votre produit et profitez de réparations ou de remplacements sans frais*  en cas de panne couverte, selon les mêmes conditions que la garantie constructeur.

*(hors frais de port, qui sont à la charge du client pour le retour en usine)